Online Strategie Beratung

FÜR HOTELS UND TOURISMUS   

Online Strategie Beratung

Für Hotels und Tourismus

Susanne Westbrock

Seit über 10 Jahren bin ich in der Online Marketing Welt zuhause. Ich habe für Google in Dublin (Bereich Hotel und Tourismus), für Online-Agenturen und in leitender Marketing Position in Hotels und Tourismusunternehmen gearbeitet.

Seit sechs Jahren gebe ich meine Erfahrung als Online-Strategin weiter und berate Hotels und Tourismusunternehmen hinsichtlich Ihrer Online Strategie. Dazu gehört es einen perfekten individuellen Mix aus Marketingmaßnahmen, relevanten Inhalten und einer intuitiv verstehbaren Webseite zu gestalten. Darüberhinaus setze ich Online Kampagnen für Ihr Unternehmen auf und arbeite mit ausgewiesenen Experten in allen Web-Bereichen zusammen. Ihr Ziel ist gleichbedeutend mein Ziel!

Meine Leistungen

Online Strategie Beratung

Wie klar ist Ihre Onlinestrategie? Spiegeln sich Ihre Unternehmensziele wieder? Tracken Sie aktuell schon den Erfolg verschiedener Kanäle?
Falls nicht sollten Sie das schnellstmöglich ändern. Ich helfe Ihnen gemeinsam mit Ihrem Team eine sinnvolle Strategie zu erarbeiten und fertige Berichte zur Erfolgskontrolle an. Zudem analysiere ich den bestehenden Content auf Relevanz und analyisere die Bedürfnisse Ihrer User.

Google Adwords

Als AdWords Accountmanagerin habe ich bei Google alle Werbemöglichkeiten von der Pieke auf gelernt. Sinnvoll eingesetzt kann AdWords Ihrem Unternehmen zu deutlich mehr Anfragen und Buchungen verhelfen. Auch Anzeigen bei Bing, LInkedin oder Xing setze ich für Sie um.

Ziel ist immer eine Steigerung von Verkäufen und Anfragen – und das zum möglichst günstigsten Preis.

Usability

Usabiliytests können Ihre Webseite deutlich verbessern und Ihre Conversions nachweislich erhöhen.

Ich teste mit echten Usern aus Ihrer Zielgruppe Ihre Webseite auf potentielle Fehlerquellen und gebe Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Webseite ab. So können Sie Ihre Webseite deutich verbessern und mehr Anfragen und Buchungen erzielen.

Warum ich Hotels berate?

Unternehmen jeder Art sind spannend zu beraten, aber Hotels und Tourismusunternehmen haben es mir besonders angetan. Warum? Weil die Produkte wunderbar zu vermarkten sind. Sie haben einen hohen emotionalen Charakter. Reisen verbinden wir mit guten Gefühlen. Aber auch Themen wie Events, MICE, Tagungen, Gastronomie und Spa sind spannend und gut online umsetzbar. Für Hotels und Tourismus gibt es wenig Grenzen in der Online Vermarktung. Die Zielgruppen sind sehr verschieden, auch das macht es spannend.

 

Was ist das Ziel?

Das größte Ziel sollte es sein mehr direkte Buchungen zu erhalten. Wir können nicht auf Travel Aggregator (OTAs) und Online-Plattformen zur Verbreitung der Hotelangebote verzichten, aber wir können die direkten Buchungen deutlich steigern. Wie? Durch eine direkte und zielgerichtete Ansprache unserer potentiellen Kunden auf unserer Webseite und indem wir den Usern die Inhalte, Bilder, Videos und Infos liefern, die er benötigt. Auch Google Ads können helfen Kunden abzugreifen bevor sie bei booking buchen. Das muss nicht immer teuer sein. Die zielgerichtete Ansprache ist hier elementar wichtig.

 

Wie die Zusammenarbeit aussieht?

Ich arbeite eng mit Ihren bestehenden Teams zusammen. Mit Geschäftsführung und Marketing erarbeite ich Brand-Strategien und lege die Zielgruppen fest. Zielgruppeninterviews können helfen die Ausrichtung zu optimieren. Usabilityanalysen verhelfen der Webseite zu mehr Abschlüssen. Google Ads können bestehende Nischen decken. Ich blocke für Sie feste Stunden, so dass Sie immer wissen, wann ich für Sie arbeite. Vor Ort besprechen wir Details. Anpassungen nehme ich in der Regel in meinem Agenturräumen vor.
Berichte und Analysen ergänzen mein Portfolio, so dass wir immer wissen, wo wir gerade stehen.

Welche Dienstleistungen biete ich an

Meine Steckenpferde sind sicherlich die Vermarktung von Hotels, Ferienwohnungen, Pauschalreiseanbietern als auch Eventlocations. Meine Erfahrungen kann ich seit nunmehr 12 Jahren im Online-Marketing von Tourismusunternehmen sammeln. Angefangen als SEO und Content Marketing Manager eines Reiseveranstalters über die Betreuung von Großkunden im Bereich Travel bei Google in Dublin bis zur Online Marketing Leitung einer exklusiven Hotelgruppe. Wenn Sie Ihre Performance steigern oder Ihre Online Strategie auf den richtigen Weg bringen wollen, kontaktieren Sie mich.

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